Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ sv1128

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sv1128 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website sv1128.org và các ứng dụng liên quan.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ chính

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng sv1128.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản sv1128 của Người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng: Khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được sv1128 cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược cụ thể.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần Người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thắng cược từ tiền thưởng đó.
• Dịch vụ: Toàn bộ các trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng sv1128, bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ sv1128 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv1128, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sv1128.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv1128, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

2.2. Yêu cầu về thông tin cá nhân

• Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. sv1128 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản sv1128. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

2.3. Năng lực hành vi dân sự

Người chơi xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, và việc sử dụng dịch vụ sv1128 là hoàn toàn tự nguyện.

Tài khoản sv1128 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

3.1. Bảo mật tài khoản

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv1128.
• sv1128 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
• Người chơi phải thông báo ngay cho sv1128 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh live chat hoặc email [email protected].
• sv1128 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

sv1128 có quyền yêu cầu Người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ quyền rút tiền.

sv1128 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một ngày: 500.000.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• sv1128 không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc bất kỳ phương thức thanh toán ẩn danh nào.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong trường hợp chậm trễ quá 30 phút, Người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

4.2. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối đa trong một ngày: 200.000.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính Người chơi và khớp với thông tin đã đăng ký trên sv1128.
• sv1128 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho Người chơi.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thực đã đáp ứng đầy đủ điều kiện mới được phép rút.

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược. sv1128 cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng trò chơi ngay trong giao diện.

5.1. Nguyên tắc chung

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại sv1128 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh cược đã đặt.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv1128 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi. Người chơi nên tham khảo trước khi đặt cược.

5.2. Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên sv1128 để gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho sv1128.
• Đặt cược trái chiều (arbitrage betting) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.

sv1128 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

6.1. Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• sv1128 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.

6.2. Điều kiện vòng cược

Tất cả tiền thưởng tại sv1128 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x30, nghĩa là Người chơi cần đặt cược tổng cộng 60.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thắng từ tiền thưởng đó. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình khuyến mãi.

sv1128 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Người chơi tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Người chơi có thể yêu cầu "thời gian nghỉ" (cooling-off period) từ 24 giờ đến 6 tuần bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của sv1128 để được hướng dẫn chi tiết và tiếp cận các nguồn hỗ trợ phù hợp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sv1128 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình như sau:

• sv1128 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• sv1128 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9% nhưng không thể cam kết tuyệt đối.
• sv1128 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, sự cố mạng viễn thông hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Trách nhiệm tối đa của sv1128 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Người chơi đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ sv1128 là hoàn toàn tự nguyện và tự chịu rủi ro. sv1128 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình cá cược.

sv1128 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp thông tin sai, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nh ân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng sv1128.
• Phát hiện hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). sv1128 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động.

9.1. Hậu quả khi chấm dứt tài khoản

• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược từ hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu.
• Số dư tiền thực hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được hoàn trả cho Người chơi sau khi hoàn tất điều tra, trong vòng 30 ngày làm việc.
• Người chơi có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv1128 qua email [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

9.2. Tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

sv1128 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website sv1128.org.

10.1. Thông báo thay đổi

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người chơi, sv1128 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản mới.
• Người chơi không đồng ý với thay đổi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10.2. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

10.3. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv1128:

• Live chat trực tiếp trên website sv1128.org – phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.